Посылка FedEx застряла на таможне без обновлений в течение нескольких дней. Как можно решить эту проблему?

FedEx отказывается выпустить мою международную посылку, хотя я уже оплатил все необходимые налоги. Они утверждают, что платеж не был получен, но у меня есть доказательства обратного. Когда я пытаюсь связаться с службой поддержки, автоматическая система предлагает нажать "0" для разговора с представи...

Я заказала товар из Америки, и он был отправлен через компанию Fedex. Однако моя посылка застряла на таможне в Стамбуле, так как её стоимость превышает 30 евро. Нас об этом не предупредили заранее. Fedex запросил у нас 530 евро за отправку посылки обратно в Америку. Мы перевели эту сумму на их счёт,...

Я приобрел товары на сумму 10 000 из Америки, и прошло уже два месяца. Они застряли на таможне в Турции, но никакой информации не предоставляется, и обратной связи нет! Я такого еще не видел! Мне грустно из-за потраченных денег или из-за их безответственности?! Достаточно, компании должны быть пров...

Я пытался доставить из Америки тарелки и чашки известного бренда через компанию Fedex, номер отправления 779364849510. В процессе доставки столкнулся с трудностями на таможне, так как для 10 предметов стоимостью более 30 евро Fedex не оказал помощи в таможенных процедурах и направил меня к таможенно...

10 апреля 2024 года, Федекс написал , что курьер не может со мной связаться, хотя до этого сто раз оставляли посылку у консьержа и даже не пытались связаться. После нет никаких обьяснений, почему задержали и не отдают. Или местное отделение виновато и Федекс не отстаивает свою репутацию во Франции, ...

22.12.2023 года по поводу моих товаров, прибывших из Китая, уже две недели не проводится никаких действий. В адресе доставки было добавлено наименование, соответствующее местоположению в описании на открытом адресе, что вызвало изменение в названии компании. Для исправления этого была запрошена смен...

На основе информации от компании Pts, отправка, предназначенная для нашего клиента в Ливии через компанию Fedex, была получена с нашего адреса 22/12/2023. По данным от 25/12/2023, она была передана компании Fedex. Посылка покинула Францию 26/12/2023, и на данный момент её местонахождение неизвестно...

Материал в размере небольшого конверта, который должен был быть отправлен нам в рамках гранта от университета в Италии, не только не поступил в наши руки, но и Fedex заставил нас заплатить за доставку 1363 ₺ (номер отправления: 771000800747). Несмотря на то что в системе отслеживания указано, что то...