Я заказала товар из Америки, и он был отправлен через компанию Fedex. Однако моя посылка застряла на таможне в Стамбуле, так как её стоимость превышает 30 евро. Нас об этом не предупредили заранее. Fedex запросил у нас 530 евро за отправку посылки обратно в Америку. Мы перевели эту сумму на их счёт, но прошло уже три недели, а посылка всё ещё не выпущена из стамбульской таможни. Несмотря на наши постоянные обращения в Fedex, они не предложили никакого решения. Они только продолжают отсылать нас к разным контактам, говоря: 'отправьте письмо туда, позвоните сюда', и так далее. Мы разочарованы их обслуживанием.
Я пытался доставить из Америки тарелки и чашки известного бренда через компанию Fedex, номер отправления 779364849510. В процессе доставки столкнулся с трудностями на таможне, так как для 10 предметов стоимостью более 30 евро Fedex не оказал помощи в таможенных процедурах и направил меня к таможенно...
Материал в размере небольшого конверта, который должен был быть отправлен нам в рамках гранта от университета в Италии, не только не поступил в наши руки, но и Fedex заставил нас заплатить за доставку 1363 ₺ (номер отправления: 771000800747). Несмотря на то что в системе отслеживания указано, что то...
Я оформила заказ на сайте, выбрав определённые товары, и оплатила их, однако до сих пор не получила свою посылку. После оформления заказа прошло достаточно времени, но ни один из заказанных товаров так и не был доставлен по указанному адресу. Я неоднократно обращалась в службу поддержки, отправляла...
FedEx отказывается выпустить мою международную посылку, хотя я уже оплатил все необходимые налоги. Они утверждают, что платеж не был получен, но у меня есть доказательства обратного. Когда я пытаюсь связаться с службой поддержки, автоматическая система предлагает нажать "0" для разговора с представи...
Fedex потеряла мой товар, который прошел все таможенные проверки и за который я полностью оплатил все пошлины, после того как он покинул склад Челеби - это было зафиксировано на камерах. С ноября я жду возмещения убытков. Сообщение о потере было сделано представителями Fedex. Однако, уже два месяца ...
Комментарии