Eneba Продал Мне Код Xbox Game Pass, Который Работает Только на PC

Я приобрёл цифровой код на сайте Eneba, полагая, что это подписка Xbox Game Pass Premium. После ввода ключа в консоль Xbox Series X я обнаружил, что код относится к PC Game Pass и не может быть активирован на моей консоли. Подписка осталась неиспользованной, а я заплатил за неё по ошибке. Я прошу службу поддержки либо предоставить замену кода, совместимую с Xbox Game Pass Ultimate, либо оформить возврат средств, поскольку полученный продукт не работает на моём устройстве. Надеюсь на быстрое решение проблемы и благодарю за помощь. Я потратил около часа, пытаясь найти информацию о совместимости, но безуспешно. На странице продукта не было указано, что код предназначен только для ПК, что вводит в заблуждение покупателей. Кроме того, я уже связался с клиентской службой Eneba, однако ответ пришёл с задержкой, и проблема остаётся нерешённой. Поскольку я планировал использовать сервис сразу после покупки, данная ситуация создала неудобства и лишила меня возможности играть в любимые игры. Прошу рассмотреть мой запрос в кратчайшие сроки.