1win не зачисляет депозит 400 USDT: перевод завис, поддержка не решает проблему

Я пополнил счет на сайте 1win на сумму 400 USDT в начале недели, однако до сих пор деньги так и не были зачислены на мой игровой баланс. В службу поддержки я уже обращался, мое обращение зарегистрировано под номером SP-857432, но там меня только «кормят завтраками», отвечают по скрипту и никакой реальной информации или решения не дают. Мой ID на сайте 1win: 6758349. Считаю недопустимым, что перевод в размере 400 USDT так долго «зависает» без результата и внятного объяснения со стороны поддержки. После этого у меня полностью отпало желание продолжать пользоваться вашим сайтом. Прошу в кратчайшие сроки либо зачислить на мой счет 400 USDT, либо вернуть всю сумму тем же способом, которым я пополнял баланс.