Примерно час назад я приобрёл в магазине Eneba подарочную карту Steam Wallet на 15 USD (регион США). Платёж я произвёл банковской картой, с моего счёта было списано ₺868,31. Несмотря на то, что оплата прошла успешно, покупка так и не была завершена, и я так и не получил код подарочной карты. Номер моего заказа — o-yzcbq7y. Я попытался связаться со службой поддержки Eneba, но ответы были неполными и не дали ясного решения проблемы. На сайте не было предупреждения о том, что товар не подлежит возврату или гарантии. Я прошу вернуть полную сумму, уплаченную мной за данный товар. Ожидаю, что компания быстро обработает мой запрос и вернёт средства в течение нескольких рабочих дней. Надеюсь, что подобные проблемы не повторятся в будущем и сервис будет более прозрачным.
Я приобрёл Binance Gift Card на сайте Eneba, и сумма была успешно списана с моего банковского счёта. Несмотря на то, что платёж прошёл, система Eneba пометила его как «неудачный» и не предоставила мне код карты. Более того, возврат средств до настоящего времени не был произведён, и я остаюсь без под...
15 февраля я купила iTunes Gift Card номиналом 50 ₺ на сайте Eneba, оплатив покупку своей кредитной картой. Сумма была списана, но карта так и не поступила в мой аккаунт. Номер моего заказа: o‑yu9tkfo. Сразу после завершения транзакции я подала спор как через сайт Eneba, так и в свой банк. Eneba не ...
17 октября 2025 года я приобрёл пакет 1 500 UC + 300 бонусных UC (Global) на площадке Eneba, оплатив покупку кредитной картой. Номер моего заказа – o‑yakdduo. Несмотря на то, что прошло уже пять рабочих дней, товар так и не был доставлен, а от продавца и от службы поддержки Eneba я не получил ни одн...
6 сентября 2025 года с моей карты, заканчивающейся на 5636, была предпринята попытка совершить покупку на сумму 7986₺ в магазине EPIC*EPIC Games Store без моего ведома. Поскольку на счету не хватало средств, операция не была завершена. Однако в прошлом месяце с моего счета та же компания уже списала...
Я совершил покупку на сумму 150 USDT на сайте Eneba. Через некоторое время мне сообщили, что заказ был отменён, а оплата якобы не дошла до продавца. Чтобы разобраться в ситуации, я обратился в свой банк за подтверждением факта списания средств. Банк предоставил выписку со счёта, где чётко указано, ч...
Комментарии