В день покупки я столкнулся с проблемой: устройство останавливается посреди ковра и внезапно выключается. Когда мы включаем устройство, оно не может добраться до зарядной станции. Даже если мы сами ставим его на зарядную станцию, оно отталкивается и не заряжается. После этого, когда оно выключается, мы оставляем его на зарядной станции, но оно снова прерывает уборку на полпути. Мы дважды отправляли его в сервис, но нам возвращали его с заявлением, что проблем нет. Прошло уже 3 месяца с момента покупки, но мы так и не смогли использовать пылесос.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я столкнулась с проблемой с моим роботом-пылесосом Viomi V2 Pro. Он самопроизвольно выключается. Я пыталась сбросить настройки и заново настроить устройство. Оно начало строить карту, но через метр остановилось и в приложении Home появилось сообщение о том, что устройство оффлайн. Я не могу использо...
Здравствуйте, примерно 6 месяцев назад я купил робот-пылесос Ecovacs Deebot T9, но кроме подметания у этого устройства возникают проблемы со всем. Он был один раз в сервисе, где мне сказали, что проблем нет, но я не могу им пользоваться. Устройство не может найти свою зарядную станцию, ПО ужасное, о...
У меня есть робот-пылесос Viomi, который постоянно остается на 99% заряда. Несмотря на то, что я отправлял его на гарантийный ремонт дважды, каждый раз мне говорили, что проблема решена, но реального решения я так и не получил. Каждый раз, когда я отправляю его в сервис, это занимает около трех меся...
Я приобрёл робот-пылесос Viomi V2 Pro в магазине Vatan Bilgisayar, однако в последнее время столкнулся с серьёзными проблемами в его работе. Устройство стало постоянно повторять фразу «Начинается зарядка» и неожиданно выключаться прямо во время уборки. После этого пылесос перестал включаться вообще....
Через два дня после покупки умного пылесоса Ecovacs он начал испытывать проблемы с картографированием и перестал пылесосить. Я отправил его в сервис, но проблему не устранили, и он вернулся с поломанными колесами. После второго визита в сервис он начал разбрасывать пыль по ковру и застревать под див...
Комментарии