Я заплатил €133 за продукт через приложение Farfetch, и он прибыл из Германии в течение 10 часов через DHL. После прохождения таможни он был готов к доставке, и они связались со мной для подтверждения адреса. Я предоставил адрес, но посылка так и не пришла. Позже мне сообщили, что она была возвращена на таможню и будет отправлена в аэропорт. Она снова вернулась на таможню и снова прошла таможенную очистку. Она должна была прибыть вчера, но не прибыла, ссылаясь на неполный адрес. Я снова отправил адрес, и мне пообещали, что она будет доставлена на следующий день. Однако, когда я связался сегодня, мне сказали, что она снова вернулась на таможню и должна пройти таможенную очистку снова. Я не ожидал такого дилетантства и постоянно меняющихся ответов от известной корпорации, такой как DHL. Более того, я должен подчеркнуть, что никаких усилий для улучшения ситуации не было предпринято.
Здравствуйте. 12 октября была отправлена посылка, и она до сих пор не достигла своего адреса в Германии. При отправке посылки сообщили, что она должна прибыть в течение 15 дней. Однако до сих пор этого не произошло. Я очень беспокоюсь из-за потери моей посылки. С 30 октября в системах DHL указано, ...
DHL не доставила товар, который я купил на Amazon, за который я заранее оплатил импортные пошлины и который должен был быть доставлен 29 июня. Товар находится в стране с 12 июня, но я не получил никаких обновлений или указаний, что делать. Сегодня я позвонил в DHL из любопытства по поводу задержки и...
Я очень недоволен тем, как DHL обработал мою последнюю посылку. Я заплатил €25 за товар, но когда он прибыл, DHL сообщил, что я должен оплатить таможенные сборы, так как стоимость доставки была включена в эту сумму. Это вызывает недоумение, потому что при покупке мне не сообщили, что доставка будет ...
У меня есть посылка, отправленная из Германии через DHL 7 декабря. Последнее обновление было 13 декабря, и с тех пор нет никакого прогресса или связи относительно местонахождения груза. Когда я связалась с PTT, они заявили, что, вероятно, посылка еще не прибыла в страну, так как она не отображается ...
Я не являюсь импортером или экспортером. Я сделал покупку на известном сайте и выбрал DHL для быстрой доставки. Моя посылка прибыла, и меня уведомили. Они попросили счет за товар, который я быстро предоставил. Однако они заявили, что существует расхождение между суммой счета и тем, что заявила друга...
Комментарии