DeepL Pro: Неожиданная плата за годовое членство

Selin
Selin
DeepL
27 марта 2025 г. 16:3142

Я решила попробовать подписку на DeepL Pro с бесплатным пробным периодом на 1 месяц. 25 марта 2025 года я ввела данные своей кредитной карты для подписки. Компания предложила бесплатное пробное членство на 1 месяц, но без моего согласия и уведомления с моей карты была списана сумма за годовое членство. Я прошу отменить оплату и вернуть деньги на мою карту. На сайте и в приложении отсутствует номер службы поддержки клиентов, поэтому я срочно прошу предоставить информацию и поддержку по этому вопросу. Счет прилагается.

Комментарии

Похожие жалобы

DeepL: Без разрешения списали деньги, прошу возврат

Yunus
Yunus
DeepL
15 марта 2025 г. 16:4149

После завершения пробного периода приложения DeepL, с моей карты без моего согласия был списан годовой платеж. Я не поль...

DeepL: Бесплатная пробная подписка и неверное выставление счета

Sueda
Sueda
DeepL
28 февраля 2025 г. 13:2028

Я воспользовался бесплатной пробной подпиской на сайте DeepL. В последний день бесплатного периода я отменил подписку, н...

Deepl Pro: Подписка списала деньги без уведомления

Beste
Beste
DeepL
30 марта 2025 г. 14:1730

Когда я пробовала бесплатную версию Deepl Pro, с моей карты было списано 344 доллара без уведомления, и была активирован...

DeepL: Неодобренная подписка и проблемы с общением

Rumeysa
Rumeysa
DeepL
31 декабря 2024 г. 22:4830

Я начала бесплатную пробную подписку на приложение DeepL Translate. Однако, без моего согласия, с моей карты была списан...

DeepL: Подписка списала деньги без уведомления

Ceyda
Ceyda
DeepL
13 февраля 2025 г. 16:5135

Я подписалась на самую дешевую подписку в приложении DeepL. Пробный период должен был длиться 30 дней, но три дня назад ...