Я подписалась на самую дешевую подписку в приложении DeepL. Пробный период должен был длиться 30 дней, но три дня назад с моего счета было списано 3800 ₺ без моего ведома. Обнаружив это, я сразу отменила подписку. Я требую, чтобы ответственные лица связались со мной и вернули мои деньги. Очень надеюсь на оперативное разрешение этой ситуации, так как это недоразумение доставило мне неудобства. Пожалуйста, рассмотрите мой запрос в кратчайшие сроки, чтобы избежать дальнейших проблем. Я уверена, что компания может быстро и эффективно решить этот вопрос, вернув мне списанные средства.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я столкнулся с проблемой при использовании программы перевода DeepL. Во время бесплатного пробного периода, который длился один месяц, 25 февраля 2025 года с моего счета в банке Yapi Kredi было списано 344,88 долларов за годовую подписку. Я уже отменил свою подписку и больше не собираюсь пользоватьс...
Я скачала приложение CamScanner из App Store, поскольку оно предлагало бесплатный пробный период на три дня. Несмотря на то, что я отменила свою подписку в последний день пробного периода, с моего счета было списано 339,99₺ без какого-либо дополнительного подтверждения или уведомления. Я не давала с...
После завершения пробного периода приложения DeepL, с моей карты без моего согласия был списан годовой платеж. Я не пользуюсь приложением и хочу отменить подписку, а также вернуть уплаченные средства. Я не смог связаться с поддержкой никаким образом. Прошу оказать помощь и поддержку по этому вопросу...
Я воспользовалась пробной подпиской на платформе Findandloc, после чего с моего счета было дважды списано деньги без моего согласия. Впервые это произошло 30 июня, когда сняли ₺30, а затем 1 августа — уже ₺599. Я планировала использовать сервис только один раз и не давала разрешения на дальнейшие сп...
Я оформила пробную подписку на один месяц в DeepL Translate. Я отменила подписку, но, несмотря на это, она по-прежнему отображается как активная. Я сделала отмену примерно через неделю после оформления и больше не пользовалась услугой. Однако с моего счета попытались списать сумму в размере ₺3800. Я...
Комментарии