DeepL: Бесплатная пробная подписка и неверное выставление счета

28 февраля 2025 г. 13:2028

Я воспользовался бесплатной пробной подпиской на сайте DeepL. В последний день бесплатного периода я отменил подписку, но мне попытались выставить счет и списать деньги с карты. К счастью, моя карта была заблокирована для онлайн-платежей, поэтому списание не удалось. Я настаиваю на отмене этого счета. Считаю, что это несправедливо, так как я отменил подписку вовремя. Пожалуйста, исправьте эту ошибку и подтвердите отмену счета. Надеюсь на быстрое решение этой проблемы, чтобы избежать дальнейших недоразумений. Благодарю за понимание и жду вашего ответа.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

DeepL: Без разрешения списали деньги, прошу возврат

15 марта 2025 г. 16:4149

После завершения пробного периода приложения DeepL, с моей карты без моего согласия был списан годовой платеж. Я не поль...

DeepL Pro: Неожиданная плата за годовое членство

27 марта 2025 г. 16:3142

Я решила попробовать подписку на DeepL Pro с бесплатным пробным периодом на 1 месяц. 25 марта 2025 года я ввела данные с...

DeepL: Подписка списала деньги без уведомления

13 февраля 2025 г. 16:5135

Я подписалась на самую дешевую подписку в приложении DeepL. Пробный период должен был длиться 30 дней, но три дня назад ...

Deepl подписка продлена без уведомления после пробного периода

13 марта 2025 г. 13:2921

Моя подписка на Deepl с номером BTUQiyUcQPOxG2eLt была продлена после окончания бесплатного пробного периода без какого-...

Deepl Pro: Подписка списала деньги без уведомления

30 марта 2025 г. 14:1730

Когда я пробовала бесплатную версию Deepl Pro, с моей карты было списано 344 доллара без уведомления, и была активирован...