После завершения пробного периода приложения DeepL, с моей карты без моего согласия был списан годовой платеж. Я не пользуюсь приложением и хочу отменить подписку, а также вернуть уплаченные средства. Я не смог связаться с поддержкой никаким образом. Прошу оказать помощь и поддержку по этому вопросу. Мне необходимо, чтобы моя подписка была аннулирована и деньги возвращены. Я ожидаю быстрого решения этой проблемы, так как считаю, что списание средств без моего согласия является недопустимым. Надеюсь на ваше понимание и оперативные действия в решении данного вопроса.
Я столкнулась с проблемой, связанной с приложением Deepl, которое без моего согласия списало с моей карты плату за годовую подписку. Я не могу связаться ни с кем из службы поддержки. Несмотря на то, что я не оформляла подписку, с моей карты была списана сумма за годовое обслуживание. Я хочу отменить...
Я решила попробовать подписку на DeepL Pro с бесплатным пробным периодом на 1 месяц. 25 марта 2025 года я ввела данные своей кредитной карты для подписки. Компания предложила бесплатное пробное членство на 1 месяц, но без моего согласия и уведомления с моей карты была списана сумма за годовое членст...
Я воспользовался бесплатной пробной подпиской на сайте DeepL. В последний день бесплатного периода я отменил подписку, но мне попытались выставить счет и списать деньги с карты. К счастью, моя карта была заблокирована для онлайн-платежей, поэтому списание не удалось. Я настаиваю на отмене этого счет...
Здравствуйте! Я хотела бы поделиться своей проблемой, связанной с приложением. Уже несколько месяцев с моей банковской карты регулярно списываются деньги хотя я ни разу не пользовалась этим приложением и даже не входила в свой аккаунт. Я не давала согласия на продление подписки и не получала никаки...
Я подписалась на самую дешевую подписку в приложении DeepL. Пробный период должен был длиться 30 дней, но три дня назад с моего счета было списано 3800 ₺ без моего ведома. Обнаружив это, я сразу отменила подписку. Я требую, чтобы ответственные лица связались со мной и вернули мои деньги. Очень надею...
Комментарии