DeepL: Неодобренная подписка и проблемы с общением

Я начала бесплатную пробную подписку на приложение DeepL Translate. Однако, без моего согласия, с моей карты была списана сумма за годовую подписку, примерно 105 долларов. Я не смогла найти никакого контактного адреса, чтобы решить эту проблему. Сразу же отменила свою подписку. Я хочу получить возврат средств. Поскольку я не могла связаться с представителями компании, это создало дополнительные трудности. Надеюсь, что мой запрос будет рассмотрен, и я получу свои деньги обратно. Подобные ситуации создают недоверие к сервису, и я надеюсь, что компания примет меры для улучшения своей поддержки клиентов.