Здравствуйте! 3 апреля по ошибке была совершена покупка на сумму 100 долларов США. После обращения в службу поддержки мне сообщили, что возврат средств будет произведён, и попросили подождать от 1 до 20 дней. Сейчас уже прошло 18 дней с момента моего запроса, но возврат так и не был осуществлён. Я неоднократно обращалась за помощью и сообщала о проблеме, однако до сих пор не получила свои средства обратно. Я очень надеюсь, что вопрос будет решён как можно скорее, так как для меня эта сумма важна. Пожалуйста, помогите ускорить процесс возврата и предоставьте информацию о текущем статусе моего запроса. Ожидаю вашего ответа и поддержки по данному вопросу.
Здравствуйте. Проблема в том, что мне поступили 100 долларов на данный сервис, но их заблокировали по непонятной причине (каждый раз поддержка называет новую причину). Меня попросили указать один кошелёк для возврата и сказали ждать 3–7 дней. Я указала кошелёк, подождала 3 дня — ответили, что кошелё...
В течение всего месяца я активно следила за статусом отмены заказа, который я осуществила всего через 30 минут после его размещения на веб-сайте. Мои усилия в направлении возврата средств до сих пор остаются безуспешными, и мои деньги так и не вернулись на мой счет. Важно подчеркнуть, что отмена зак...
Я столкнулась с ситуацией, когда с моей банковской карты была списана сумма за товар, который я не приобретала и который не был мне доставлен. Я внимательно проверила все свои заказы и убедилась, что этот товар не был куплен и не поступал ко мне. Несмотря на это, с моего счета была снята определённа...
Я столкнулся с ситуацией, когда мои деньги удерживаются уже три дня, и до сих пор не были возвращены. За все это время я не смог получить ответа от службы поддержки — никто не выходит на связь, а в ответ на мои обращения я получаю только одинаковые шаблонные сообщения. Такой подход к работе вызывает...
Я сделал заказ на сайте, и он не пришел уже 17 дней. В статусе заказа указано "в ожидании". Мы хотим отменить этот заказ. Будем очень признательны, если вы сможете помочь. Деньги с нас сняли, но заказ так и не поступил. Мы связались с поддержкой, и они сказали, что сайт может быть поддельным. Это вы...
Комментарии