Здравствуйте. Проблема в том, что мне поступили 100 долларов на данный сервис, но их заблокировали по непонятной причине (каждый раз поддержка называет новую причину). Меня попросили указать один кошелёк для возврата и сказали ждать 3–7 дней. Я указала кошелёк, подождала 3 дня — ответили, что кошелёк не подходит. Я предоставила другой, который они же сами и посоветовали. Ситуация повторилась: через 7 дней сообщили, что этот кошелёк тоже не подходит для возврата моих денег! Я указала третий кошелёк, прождала 9 дней — деньги мне так и не вернули. Операторы постоянно говорят, что "проверяют" мои деньги и им нужно больше времени. Каждый день одно и то же. Извините, но 100 долларов — это немаленькая сумма, и дарить их мне не хочется. Не знаю, что делать — ответы поддержки одинаковые, а денег до сих пор нет...
Здравствуйте! 3 апреля по ошибке была совершена покупка на сумму 100 долларов США. После обращения в службу поддержки мне сообщили, что возврат средств будет произведён, и попросили подождать от 1 до 20 дней. Сейчас уже прошло 18 дней с момента моего запроса, но возврат так и не был осуществлён. Я н...
Я столкнулся с ситуацией, когда мои деньги удерживаются уже три дня, и до сих пор не были возвращены. За все это время я не смог получить ответа от службы поддержки — никто не выходит на связь, а в ответ на мои обращения я получаю только одинаковые шаблонные сообщения. Такой подход к работе вызывает...
Я столкнулся с проблемой при переводе денег: мои средства были отправлены на другой счет, и до сих пор я не получил возврат. После того как я перевел деньги, мне обещали вернуть их, однако этого так и не произошло. Я пытался связаться с представителями, но никакой обратной связи не получил. Каждый р...
10 дней назад я дал приказ на вывод средств со своего счета. Сказали, что из-за системной проблемы деньги поступят не позднее, чем через 48 часов. Когда я вношу деньги на игровой счет, процесс занимает 10 минут, а когда пытаюсь вывести деньги, они не поступают на мой счет уже 10 дней. Прошло 10 дней...
Хочу предупредить всех и попросить помощи. Меня обманули люди, выдающие себя за сотрудников MetaMask. Сначала они сообщили одну сумму, якобы обязательную для перевода, и уверили, что после оплаты 100% моих денег будет переведено на мой кошелёк. Но как только я отправила указанную сумму, мне написали...
Комментарии