Если CooMeet списал деньги без вашего согласия и отказывается оформить возврат, выполните следующие шаги:
Соберите всю документацию:
Квитанции о транзакциях.
Выписки из банка.
Переписку с поддержкой CooMeet.
Свяжитесь с банком или платежной системой и оспорьте платеж:
Объясните ситуацию.
Предоставьте подтверждающие документы.
Узнайте, возможно ли инициировать чарджбэк (возврат платежа).
📌 Важно: Банки и платежные сервисы часто имеют специальные механизмы для борьбы с несанкционированными списаниями. Если вы действуете быстро, платеж могут отменить.
Дополнительные меры:
Обратитесь в службу защиты прав потребителей.
Если оплата была через PayPal или кредитную карту, подайте запрос в отдел по борьбе с мошенничеством.
Если никакие меры не помогли, подайте жалобу на Xolvie, чтобы предупредить других пользователей и добиться решения проблемы.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
CooMeet Заблокировали Мои Деньги и Не Объясняют Почему
Я пользовалась сайтом Coomeet и хочу поделиться своим опытом. На моем аккаунте были средства в виде баллов, которые я накопила для использования на платформе. Недавно мне сообщили, что эти средства заморожены и что я их не смогу использовать или вывести. Поддержка сайта отказывается предоставлять до...
Купил Premium пакет и получил бан: прошу возврат оплаты

Я, О., приобрёл Premium пакет и сразу после первой попытки использования был заблокирован. Я оплатил услугу и считаю, что блокировка произошла несправедливо. Прошу вернуть мне уплаченную сумму за Premium пакет или снять блокировку с моего аккаунта. Мой отец работает адвокатом, и пока он не в курсе с...
Жду возврата по ошибочной покупке на 100 USD
Здравствуйте! 3 апреля по ошибке была совершена покупка на сумму 100 долларов США. После обращения в службу поддержки мне сообщили, что возврат средств будет произведён, и попросили подождать от 1 до 20 дней. Сейчас уже прошло 18 дней с момента моего запроса, но возврат так и не был осуществлён. Я н...
Мой аккаунт Coomeet заблокирован без причины — потеря подписки

Недавно мой аккаунт на Coomeet был неожиданно заблокирован. Всё произошло очень быстро: я даже не понял, что случилось, как меня сразу перенаправили на другой экран, где увидел, что доступ к сервису ограничен. У меня была активная подписка, и теперь она пропала впустую, ведь я не могу ей воспользова...
Купил пакет CooMeet за $100 случайно – нужен возврат

Добрый вечер, извините за беспокойство, но мне срочно нужна помощь по поводу ошибочной покупки на CooMeet. Во время просмотра деталей пакета я случайно нажал на опцию за $100, и оплата прошла. Я не использовал пакет вообще и прошу полный возврат средств. Я был бы очень признателен за вашу помощь в ...
Coomeet снял $5 без моего согласия – запрос на возврат

Я приобрел подписку Premium на Coomeet по собственному желанию. Однако, во время использования приложения мои Premium минуты неожиданно закончились, и меня перенаправили на экран покупки. При этом я ничего не нажимал, но $5 были автоматически списаны с моего счета без моего разрешения. Это абсолютно...
Coomeet списал деньги после закрытия аккаунта

Несмотря на то, что я закрыл свой аккаунт на Coomeet, с моей карты было списано $1.99 без моего разрешения. Я не покупал никаких минут и не давал согласия на списание, однако с моей карты были сняты деньги. Я никогда не использовал эти минуты и требую немедленного возврата средств. Как Coomeet мож...
CooMeet списал $1.99, но не предоставил 40 минут разговора
Я приобрел пакет за $1.99 на CooMeet, который должен был включать 40 минут разговорного времени. Однако я смог использовать только 10 минут, прежде чем оставшееся время исчезло. Это неприемлемо, и я чувствую себя обманутым, так как не получил то, за что заплатил. Я хочу отменить эту транзакцию и зап...
Потерял доступ к аккаунту CooMeet после оплаты пакета $1.99

Я приобрел пакет на один месяц и 40 минут за $1.99 на CooMeet, но потерял доступ к своему аккаунту. Я полагаю, что у меня еще осталось около двух недель минут. Эта ситуация крайне разочаровывает, так как я не могу воспользоваться услугой, за которую заплатил. Я прошу помочь мне либо перенести неисп...
Coomeet: Списаны средства за неудачные попытки оплаты, требуется возврат

Я иногда совершаю покупки через Coomeet, но сегодня столкнулся с крайне неприятной ситуацией. Вечером я попытался приобрести пакет за $5. Платеж не был одобрен, поэтому я попробовал еще два раза, в итоге потратив $15. Однако, проверив свой банковский счет, я обнаружил, что было списано ₺540. Несмот...
Coomeet: Возврат не обработан после запроса

Я случайно приобрёл пакет на Coomeet и сразу же запросил возврат средств, но он до сих пор не обработан. Я связался с банком, и они подтвердили, что возврат не был произведён. Мой идентификатор аккаунта: https://coomeet.com/id16343423857234, и я жду, когда Coomeet предпримет действия. Это задержка в...
Coomeet Premium: Неавторизованные списания, требуется возврат

Я скачал приложение Coomeet и обновился до версии Premium, планируя сделать единовременный платеж. Однако вскоре после этого с моего счета были списаны несколько сумм без моего разрешения. Я совершил только один платеж, и дополнительные три транзакции не были инициированы мной. Я прошу вернуть полн...
CooMeet $700 списание – запрос на возврат не обработан

Я случайно получил списание в размере $700 на моем аккаунте при использовании CooMeet, что я ни планировал, ни авторизовал. Я сразу же попытался отменить и запросить возврат, но остался в неведении относительно правильных шагов, которые нужно предпринять. Мой банк сообщил, что они могут помочь тольк...
