Я сделал заказ на сайте, и он не пришел уже 17 дней. В статусе заказа указано "в ожидании". Мы хотим отменить этот заказ. Будем очень признательны, если вы сможете помочь. Деньги с нас сняли, но заказ так и не поступил. Мы связались с поддержкой, и они сказали, что сайт может быть поддельным. Это вызывает у нас большое беспокойство, так как мы не знаем, получим ли мы наш заказ или хотя бы вернем наши деньги. Мы надеемся на скорейшее разрешение этой ситуации и ждем вашего ответа. Пожалуйста, помогите нам разобраться в этой проблеме и вернуть наши средства.
В течение всего месяца я активно следила за статусом отмены заказа, который я осуществила всего через 30 минут после его размещения на веб-сайте. Мои усилия в направлении возврата средств до сих пор остаются безуспешными, и мои деньги так и не вернулись на мой счет. Важно подчеркнуть, что отмена зак...
Это просто невероятный беспредел! Я потеряла счет времени, ожидая свой заказ уже две долгие недели, и все мои усилия замерли на этапе 'готовится'. Многократно писала в службу поддержки через WhatsApp, но вместо долгожданного соединения я получала лишь бесконечные сообщения о 'подключении к службе по...
Сделал два заказа на сумму почти 45 тысяч рублей. Заказы обработали и прислали сообщения с датой доставки. И тут началось веселье. Один заказ сначала был перенесен на два дня, а потом и вовсе был отменен продавцом. Второй заказ дважды переносили доставку, но так и не доставали, а после истечения сро...
Я оформила заказ на сайте, выбрав определённые товары, и оплатила их, однако до сих пор не получила свою посылку. После оформления заказа прошло достаточно времени, но ни один из заказанных товаров так и не был доставлен по указанному адресу. Я неоднократно обращалась в службу поддержки, отправляла...
Комментарии