Как связаться со службой поддержки магазинов Чижик, если у вас есть вопросы или предложения. Вот практические и актуальные шаги:
Чтобы задать вопрос, предложить идею или пожаловаться на обслуживание, можно воспользоваться несколькими способами:
Позвонить на горячую линию Чижик по номеру +7 (499) 270-27-13. Специалисты ответят на вопросы о работе магазинов, акциях и качестве товаров.
Написать на электронную почту [email protected]
. В письме укажите тему обращения, описание проблемы и контактные данные для связи.
Воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте сети — через неё можно оставить предложение, отзыв или претензию.
Обратиться непосредственно в магазин к администратору, если вопрос связан с конкретной покупкой или качеством товара.
Служба поддержки рассматривает обращения в течение нескольких рабочих дней и обязана предоставить ответ в разумные сроки.
Если вам не ответили на обращение или отказались решать вопрос, обязательно напишите жалобу на платформе Xolvie. Это поможет привлечь внимание к проблеме и повысить качество обслуживания во всех магазинах сети Чижик.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Магазин Чижик Не Возвращает Деньги За Недоставленный Заказ

15 апреля 2026 года я оформила заказ №6142885 из магазина «Чижик» по адресу: Самарская область, г. Тольятти, ул. С***, через приложение магазина. Сумма заказа составила 1566 рублей, оплата была произведена банковской картой. Ко времени, когда заказ должен был быть доставлен, в приложении статус изме...
Чижик Жалоба На Недопустимое Поведение Кассира по адресу: Москва, улица Дорогобужская, дом 5

10.04.2026 примерно в 17:45 в магазине «Чижик» по адресу: Москва, улица Дорогобужская, дом 5, я столкнулась с крайне грубым и неуважительным отношением со стороны кассира А*** Л*** А***, что оставило очень неприятный осадок от посещения магазина. Товары, которые я аккуратно выложила на ленту так, ка...
Чижик Отсутствие Куриных Яиц И Йогурта Фругурт В Магазине Воронеж, Ленинский проспект

06.04.2026 примерно в 16:48 я посетил магазин «Чижик» по адресу: г. Воронеж, Ленинский проспект, 116а, чтобы приобрести яйца куриные С1 «Щедрый год». Ранее этот товар всегда был в наличии, даже вечером, и проблем с его покупкой не возникало. В этот раз нужного товара в торговом зале не оказалось, и,...
Чижик Магазин Не Хочет Решать Проблему, заказ привезли не в полном объёме

31.03.2026 я оформил доставку из магазина «Чижик» по адресу: г. Челябинск, ул. Р*****, д. ***. Заказ №5870215 был полностью оплачен онлайн на сумму 2698 рублей, однако заказ привезли не в полном объёме, значительная часть оплаченных продуктов отсутствовала, полный перечень недоставленных позиций гот...
Чижик захламляет подъезды и улицы рекламными листовками — прошу прекратить

Я проживаю в городе Волоколамск, по адресу ул. Садовая, д. 20, и хочу сообщить о навязчивом и засоряющем среду распространении рекламных листовок магазина «Чижик». Начиная с 20.03.2026 года рекламные листовки «Чижик» разбрасываются в нашем городе по улицам, раскладываются по подъездам и пачками клад...
Чижик Сеть Магазинов, Неудобный Сайт Для Заказов

Я являюсь пользователем мобильного приложения сети магазинов «Чижик» и регулярно совершаю покупки с использованием этого сервиса. В приложении у меня сформирован список избранных товаров и есть история покупок, которыми я активно пользуюсь при планировании закупок. Однако на данный момент я не имею ...
Чижик Жалоба О Возврате Денежных Средств
10 марта 2026 года я оформила доставку из магазина «Чижик» через фирменное приложение сети на адрес в городе Одинцово, улица Северная. Номер моего зак...
Претензия Магазину Чижик, заказ От 8 Марта оплачен, но Не Доставлен

8 марта 2026 года я оформила через приложение «Чижик» доставку продуктов по адресу: г. Воронеж, переулок В*****. Номер заказа: 5469885, время доставки было указано до 15:09, сумма заказа составила 2706 рублей, оплата была произведена банковской картой, деньги были списаны. В день доставки курьер поз...
Чижик Жалоба На Недовоз По Заявке, привезли только часть товаров
08.03.2026 ориентировочно в 11:20 я вместе с супругой оформил заказ в приложении «Чижик» на сумму более 1500 рублей, отдельно была оплачена доставка 179 рублей. В заказ вошли ходовые товары из ассортимента ваших магазинов: мороженое, яйца, йогурт, мацони и другие продукты. В итоге нам доставили толь...
Чижик Курьер Не Привез оплаченный Заказ и отсутствие ответа поддержки, прошу срочный возврат средств

1 марта мной был оформлен заказ на доставку продуктов из сети «Чижик» примерно в 17:30. Заказ № 5357521 был оплачен онлайн на сумму 4097 рублей, однако в указанный день доставка так и не состоялась, заказ я не получила. После этого я обратилась в поддержку «Чижик» через чат, а также направила обраще...
Чижик Заказ не привезли, но в приложении указано «доставлено» — прошу вернуть деньги

Я оформляла заказ доставки в «Чижик» по адресу: Москва, ул. Академика Волгина, д. 6 на сегодня, с интервалом доставки с 21:00 до 22:00. Стоимость заказа составила 1740 рублей, номер заказа — 5317584. Доставка так и не была выполнена: ко мне никто не приезжал и никаких товаров я не получала. При этом...
Чижик Жалоба На Кассира недодал 1000 рублей сдачи. Нижегородская обл. г. Павлово, ул. Фаворского
26.02.2026 года я совершила покупку в магазине «Чижик» по адресу: Нижегородская область, г. Павлово, ул. Фаворского, д. 62Б/2. Сумма покупки составила 3374 рубля, я передала кассиру купюру 5000 рублей. В чеке указаны дата 26.02.2026 и время 15:03. Сдачу я получила в размере 626 рублей и только на сл...
Доставка Из Магазина Чижик Не Была Доставлена, Деньги Не Вернули

26 февраля 2026 года в 19:36 я оформила заказ доставки товаров из магазина «Чижик» в городе Челябинск через официальное приложение «Чижик». По этому заказу №5295765 с меня было списано 1018 рублей, однако товар так и не был доставлен, при этом никаких внятных объяснений или уведомлений я не получила...
Чижик Привез Не Мой Заказ И Не Возвращает Деньги

11 февраля я оформила через приложение «Чижик» доставку продуктов по заказу №5032005 в город Ивантеевка. Вместо моего заказа курьер привёз полностью чужой заказ, который не соответствует оформленным мной позициям. Сразу после получения я связалась с поддержкой через приложение. Сотрудники поддержки ...
Чижик не приехал курьер, не доставил оплаченный заказ №4924266 и не вернули деньги

5 февраля 2026 года примерно в 20:30 я оформил доставку в сервисе «чижик» в городе екатеринбург, заказ №4924266. заказ был полностью оплачен, однако товар так и не был доставлен. после этого я обратился в поддержку «чижик», но внятного разъяснения ситуации не получил, товар не доставили и деньги за ...
Отсутствие Популярных Товаров В Магазине Чижик
Магазин Чижик находится рядом с моим домом, и я часто его посещаю. Однако постоянно сталкиваюсь с проблемой отсутствия популярных товаров. Полки часто пустые, нет базовых продуктов, таких как молоко, хлеб или яйца. Это вызывает неудобства и заставляет искать другие магазины для покупок. Ожидаю от ру...
Чижик Хамство И Неорганизованность В Магазине, Не Открывают Вторую Кассу
Здравствуйте, я несколько раз посетила магазин Чижик, и, к сожалению, мои впечатления крайне негативные. Каждый раз в магазине огромная очередь на кассе — около двадцати человек, и работает только одна касса, хотя кассовых аппаратов там три. Когда я обратилась к кассиру с просьбой вызвать менеджера ...
Магазин Чижик: Постоянные Очереди, Грязь И Хамство Персонала
Магазин Чижик оставил крайне негативное впечатление. Основная проблема – нехватка сотрудников. Вечером, когда поток покупателей увеличивается, в магазине собираются огромные очереди на кассе. Однако дополнительную кассу никто не открывает, даже когда это очевидно необходимо. Помимо этого, персонал п...
