Я купил свой автомобиль Citroen C4X у дилера Bul 12 января 2024 года. Хочу отметить, что персонал не обладал достаточными знаниями о функциях и управлении автомобиля. Вскоре после покупки, моя машина, которая все еще была на гарантии, выдала предупреждение о том, что адаптивный круиз-контроль отключен, а затем я столкнулся с неисправностью двигателя. После обращения в сервисный центр мне заверили, что проблема устранена, и я смог уехать. К сожалению, проблема вскоре повторилась. Возвращаясь в сервисный центр, я ясно дал понять, что если купленная мной машина имеет какие-либо дефекты, ее следует заменить. Однако дилер Bul отмахнулся от моих претензий безразличными замечаниями вроде 'Разве мы собирали машину?' Вместо того чтобы решить мою проблему, они ответили уклончивым 'Откуда нам знать?'. Я все еще сталкиваюсь с той же проблемой, и мои претензии так и не были удовлетворены.
Комментарии