Я хочу отменить автопродление подписки CamScanner и вернуть деньги за следующий период. Как это сделать?

Подписки CamScanner управляются через магазины приложений (Google Play или App Store):

Отключение автопродления:

Android: Google Play → Профиль → Платежи и подписки → Подписки → CamScanner → Отменить.

iOS: Настройки → Apple ID → Подписки → CamScanner → Отменить подписку.

Срок действия — подписка будет активна до конца оплаченного периода, затем списаний не будет.

Возврат денег:

Google Play: откройте квитанцию → «Запросить возврат средств».

App Store: зайдите на reportaproblem.apple.com
→ выберите покупку CamScanner → «Сообщить о проблеме» → «Запросить возврат».

Сроки возврата — обычно от 3 до 7 рабочих дней.

Важно — возврат одобряется магазинами приложений, а не самим CamScanner, так как именно Google и Apple обрабатывают платежи.

Если CamScanner продолжает списывать деньги после отмены автопродления или отказывает в возврате, напишите жалобу на Xolvie. Это поможет зафиксировать проблему и потребовать компенсацию.