Я скачала приложение CamScanner из App Store, поскольку оно предлагало бесплатный пробный период на три дня. Несмотря на то, что я отменила свою подписку в последний день пробного периода, с моего счета было списано 339,99₺ без какого-либо дополнительного подтверждения или уведомления. Я не давала согласия на это списание и считаю такую ситуацию крайне некорректной. Я прошу как можно скорее вернуть мне списанную сумму и предоставить объяснение по поводу произошедшего. Также хотелось бы получить подтверждение отмены подписки и разъяснение, почему списание произошло после своевременной отмены. Ожидаю скорейшего ответа и решения проблемы со стороны поддержки CamScanner. Прошу рассмотреть мой запрос в кратчайшие сроки.
Я решила опробовать приложение CamScanner и активировала бесплатную пробную версию, чтобы ознакомиться с его возможностями. Однако я забыла отменить подписку вовремя, так как не собиралась пока пользоваться платной версией. В результате, без какого-либо дополнительного подтверждения с моего счета бы...
Я воспользовался трехдневным бесплатным пробным периодом в приложении CamScanner и сразу после этого отменил свою подписку. Несмотря на своевременную отмену, сегодня с моего счета в Google Play было списано 599₺ за подписку. Ранее я не сталкивался с подобными ситуациями, и до этого момента не обраща...
Я скачала приложение CamScanner на своё iOS-устройство, чтобы воспользоваться им всего один раз. Я была уверена, что приложение предоставляет трёхдневный бесплатный пробный период, поэтому оформила подписку, рассчитывая отменить её до окончания этого срока. Возможно, где-то было уведомление о перехо...
30 сентября 2025 года я, используя Android-устройство, установила приложение CamScanner, где было указано, что предоставляется бесплатная пробная версия на 3 дня. Однако в 11:28 с моего счета без какого-либо предупреждения или уведомления была списана сумма 979,99₺. Я рассчитывала воспользоваться св...
Я столкнулась с проблемой при использовании приложения CamScanner на своем iPhone с операционной системой iOS. 18.08.2025 года с моего устройства без какого-либо предварительного уведомления или согласия была списана сумма в размере 399₺ за разовую услугу. Я не получала никаких уведомлений о проведе...
Комментарии