Я воспользовался трехдневным бесплатным пробным периодом в приложении CamScanner и сразу после этого отменил свою подписку. Несмотря на своевременную отмену, сегодня с моего счета в Google Play было списано 599₺ за подписку. Ранее я не сталкивался с подобными ситуациями, и до этого момента не обращался в службу поддержки клиентов. Я прошу разобраться в этом вопросе, так как считаю, что списание было произведено ошибочно. Я ожидаю возврата списанной суммы и надеюсь, что проблема будет решена как можно скорее. Прошу рассмотреть мой запрос и вернуть мне 599₺, которые были сняты без моего согласия после отмены подписки.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я скачала приложение CamScanner из App Store, поскольку оно предлагало бесплатный пробный период на три дня. Несмотря на то, что я отменила свою подписку в последний день пробного периода, с моего счета было списано 339,99₺ без какого-либо дополнительного подтверждения или уведомления. Я не давала с...
Я решила опробовать приложение CamScanner и активировала бесплатную пробную версию, чтобы ознакомиться с его возможностями. Однако я забыла отменить подписку вовремя, так как не собиралась пока пользоваться платной версией. В результате, без какого-либо дополнительного подтверждения с моего счета бы...
Я воспользовался бесплатным трёхдневным пробным периодом в приложении CamScanner и 18.09.2025 отменил свою подписку через Google Play. Несмотря на то, что я своевременно отменил подписку, с моего счёта была списана сумма в размере ₺599,99. Это стало для меня неожиданностью, так как я внимательно сле...
22.09.2025 года я установил на своём Android-устройстве приложение CamScanner, где было указано, что предоставляется бесплатный пробный период на 3 дня. Однако, несмотря на обещание бесплатного пользования, с моей банковской карты сразу же было списано 559,99₺ без какого-либо предупреждения или допо...
30 сентября 2025 года я, используя Android-устройство, установила приложение CamScanner, где было указано, что предоставляется бесплатная пробная версия на 3 дня. Однако в 11:28 с моего счета без какого-либо предупреждения или уведомления была списана сумма 979,99₺. Я рассчитывала воспользоваться св...
Комментарии