Использовала CamScanner Premium — два раза сняли деньги после отмены подписки

profile
12 апреля 2025 22:42
-

Я воспользовалась приложением CamScanner и активировала бесплатный пробный период на три дня. После окончания пробного периода я своевременно отменила подписку на Premium, чтобы избежать оплаты. Несмотря на это, с моей карты было списано ₽399, а сегодня дополнительно сняли еще ₽255. Я была вынуждена заблокировать свою карту, чтобы предотвратить дальнейшие списания. Я студентка и для меня такие необоснованные расходы очень ощутимы. Я неоднократно пыталась связаться со службой поддержки, но решения моей проблемы так и не было найдено. Я прошу разобраться в ситуации и вернуть неправомерно списанные средства. Я воспользовалась бесплатным периодом и отменила подписку вовремя, однако деньги всё равно были сняты. Прошу прекратить списания и помочь мне.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Я скачала CamScanner: списали деньги после бесплатного периода

profile
11 июля 2025 09:17
-

CamScanner Android: Бесплатная пробная версия но списали за нее деньги

profile
22 сентября 2025 22:35
-

Я отменил подписку CamScanner после пробного периода, но с меня списали деньги

profile
17 августа 2025 14:14
-

CamScanner iOS: С меня списали деньги до окончания бесплатного периода

profile
Nilüfer
20 сентября 2025 15:26
-

Я пробовала CamScanner: списали деньги после пробной версии

profile
10 января 2025 19:41
-
Напишите аналогичную жалобу или отзыв