Использовала CamScanner Premium — два раза сняли деньги после отмены подписки

12 апреля 2025 г. 22:4240

Я воспользовалась приложением CamScanner и активировала бесплатный пробный период на три дня. После окончания пробного периода я своевременно отменила подписку на Premium, чтобы избежать оплаты. Несмотря на это, с моей карты было списано ₽399, а сегодня дополнительно сняли еще ₽255. Я была вынуждена заблокировать свою карту, чтобы предотвратить дальнейшие списания. Я студентка и для меня такие необоснованные расходы очень ощутимы. Я неоднократно пыталась связаться со службой поддержки, но решения моей проблемы так и не было найдено. Я прошу разобраться в ситуации и вернуть неправомерно списанные средства. Я воспользовалась бесплатным периодом и отменила подписку вовремя, однако деньги всё равно были сняты. Прошу прекратить списания и помочь мне.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Я скачала CamScanner: списали деньги после бесплатного периода

11 июля 2025 г. 09:1721

Я скачала приложение CamScanner из App Store, поскольку оно предлагало бесплатный пробный период на три дня. Несмотря на...

CamScanner Android: Бесплатная пробная версия но списали за нее деньги

22 сентября 2025 г. 22:3517

22.09.2025 года я установил на своём Android-устройстве приложение CamScanner, где было указано, что предоставляется бес...

Я отменил подписку CamScanner после пробного периода, но с меня списали деньги

17 августа 2025 г. 14:1439

Я воспользовался трехдневным бесплатным пробным периодом в приложении CamScanner и сразу после этого отменил свою подпис...

CamScanner iOS: С меня списали деньги до окончания бесплатного периода

20 сентября 2025 г. 15:2613

Я скачала приложение CamScanner на своё iOS-устройство, чтобы воспользоваться им всего один раз. Я была уверена, что при...

Я пробовала CamScanner: списали деньги после пробной версии

10 января 2025 г. 19:4124

Я решила опробовать приложение CamScanner и активировала бесплатную пробную версию, чтобы ознакомиться с его возможностя...