Я воспользовалась приложением CamScanner и активировала бесплатный пробный период на три дня. После окончания пробного периода я своевременно отменила подписку на Premium, чтобы избежать оплаты. Несмотря на это, с моей карты было списано ₽399, а сегодня дополнительно сняли еще ₽255. Я была вынуждена заблокировать свою карту, чтобы предотвратить дальнейшие списания. Я студентка и для меня такие необоснованные расходы очень ощутимы. Я неоднократно пыталась связаться со службой поддержки, но решения моей проблемы так и не было найдено. Я прошу разобраться в ситуации и вернуть неправомерно списанные средства. Я воспользовалась бесплатным периодом и отменила подписку вовремя, однако деньги всё равно были сняты. Прошу прекратить списания и помочь мне.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я скачала приложение CamScanner из App Store, поскольку оно предлагало бесплатный пробный период на три дня. Несмотря на то, что я отменила свою подписку в последний день пробного периода, с моего счета было списано 339,99₺ без какого-либо дополнительного подтверждения или уведомления. Я не давала с...
22.09.2025 года я установил на своём Android-устройстве приложение CamScanner, где было указано, что предоставляется бесплатный пробный период на 3 дня. Однако, несмотря на обещание бесплатного пользования, с моей банковской карты сразу же было списано 559,99₺ без какого-либо предупреждения или допо...
Я воспользовался трехдневным бесплатным пробным периодом в приложении CamScanner и сразу после этого отменил свою подписку. Несмотря на своевременную отмену, сегодня с моего счета в Google Play было списано 599₺ за подписку. Ранее я не сталкивался с подобными ситуациями, и до этого момента не обраща...
Я скачала приложение CamScanner на своё iOS-устройство, чтобы воспользоваться им всего один раз. Я была уверена, что приложение предоставляет трёхдневный бесплатный пробный период, поэтому оформила подписку, рассчитывая отменить её до окончания этого срока. Возможно, где-то было уведомление о перехо...
Я решила опробовать приложение CamScanner и активировала бесплатную пробную версию, чтобы ознакомиться с его возможностями. Однако я забыла отменить подписку вовремя, так как не собиралась пока пользоваться платной версией. В результате, без какого-либо дополнительного подтверждения с моего счета бы...
Комментарии