Busuu списали деньги без моего согласия на подписку

Недавно, когда я просматривал интернет на своем телефоне, внезапно увидел рекламу Busuu. Как только я случайно коснулся экрана, сразу же была активирована подписка, хотя я не давал на это согласия. Для отмены подписки я отправил сообщение, но мне сообщили, что плата за первый месяц будет добавлена к моему счету. Я не запрашивал подписку, не вводил никаких данных и не использовал мобильное приложение. Несмотря на это, подписка была оформлена автоматически, что я считаю неправильным. Я приложил скриншоты полученных сообщений в подтверждение своих слов. Я прошу немедленно отменить подписку и вернуть мне сумму за первый месяц, которая уже была начислена в размере ₺. Надеюсь на быстрое решение этого вопроса и предотвращение подобных ситуаций в будущем.