Busuu Premium подписка Samsung — случайное подключение и возврат ₺денег

1 сентября 2025 г. 12:5217

5 августа я случайно оформил подписку на премиум-версию приложения Busuu на своем устройстве Samsung. Я даже не понял, как и почему это произошло — просто кликнул на странице, чтобы продолжить, и внезапно стал подписчиком. Если бы не пришло уведомление о подписке, я бы вообще не узнал об этом. Сразу после этого я отменил подписку, но 29 августа обнаружил, что с меня списали лишние ₺239. Хочу подчеркнуть, что всё это произошло без моего ведома и согласия. Я заметил списание только спустя 24 дня. Я пытался связаться с Busuu по электронной почте, но так и не получил ответа, а телефон для связи найти не удалось. Подобные ситуации уже случались со мной трижды ранее. Подписка была оформлена через мой номер, а отмену я осуществил, отправив сообщение на 3699, но до сих пор не понимаю, как вообще произошла подписка. Я не согласен с такой системой оформления подписок, когда пользователей вводят в заблуждение, и прошу вернуть мне списанные ₺239.

Комментарии

Похожие жалобы

Я не оформлял подписку Busuu, но с моего счета списали деньги за подписку

5 сентября 2025 г. 00:3524

2 сентября на мое имя была неожиданно оформлена подписка на платформе Busuu, хотя я совершенно не запрашивал такую услуг...

Я случайно оформил подписку Busuu на Samsung S20FE и получил счёт

18 октября 2025 г. 17:519

16 октября 2025 года в 21:46, когда я устанавливала приложение на свой Samsung S20FE, после нажатия кнопки 'Открыть' на ...

Busuu приложение – с моего счета списали деньги без подписки и услуги

23 сентября 2025 г. 18:1729

Я столкнулся с неприятной ситуацией при использовании приложения Busuu. Несмотря на то, что я не оформлял никакой подпис...

Busuu годовая подписка автоматически продлена без моего согласия и списана сумма

24 октября 2025 г. 14:0347

21 октября мой годовой пакет подписки на сайте Busuu был автоматически продлён без предварительного уведомления и без мо...

Busuu Premium: Мой аккаунт — списание денежных средств без моего согласия, прошу возврат

18 сентября 2025 г. 10:2132

17 сентября 2025 года с моего аккаунта Busuu, зарегистрированного на мой номер телефона, был списан платёж за премиум-по...