BoxBerry Самая Плохая Доставка, Не Присылают Сообщения

Самая отвратительная служба доставки Boxberry. Отправляли посылку по области, с пункте принятия посылок заверили, что посылка будет доставлена максимум через 5-6 дней. Спустя 7 дней посылка все еще была в пути и сказали ждать уведомление. Спустя еще неделю уведомления так и не получили и я позвонил в колл центр, а мне говорят, что пысылка прибыла и я могу ее забирать. Отправился на следующий день в пункт выдачи, а мне сказали, что я должен заплатить за хранение, так как бесплатные дни хранения закончились. На мои аргументы, что мне не было сообщений, что посылка пришла и я не знал об этом. Сказали, что сообщение отправляли, я не знаю кому, когда и как, но я сообщение не получил. Я показал свой телефон, но мне сказали, что я сообщение просто мог удалить, чтобы не платить за хранение. Я такого ужаса еще нигде не встречал.