Виктория результатом очень удовлетворен
Решено
Служба Доставки BoxBerry Не Получется Отследить Заказ По Номеру
Виктория
26 января 2024 19:16
92"Все доставили в итоге. Благодарю сайт за помощь в решении проблемы."
Служба доставки BoxBerry Долгая Доставка Плохая Поддержка
Жанна
15 февраля 2024 09:46
51
Здравствуйте. Я обращаюсь с проблемой, которая уже длится более месяца – моя долгожданная посылка, отправленная через службу доставки BoxBerry, так и не поступила ко мне. Изначально мне обещали, что весь процесс доставки займет не более 10 дней, однако это время значительно превысило прогноз и превратилось в месяц ожидания. Даже при попытке отследить посылку по номеру отслеживания результаты оказываются невнятными и неинформативными. Мои обращения к операторам службы поддержки тоже оказались тщетными – они не обладают никакой информацией по моему заказу и не в состоянии предоставить мне конкретные сведения о его местонахождении. Эта ситуация для меня нова, и я впервые сталкиваюсь с таким недоразумением и безразличием со стороны обслуживающей компании к своим клиентам. Было бы очень ценно получить ясные и конструктивные ответы по данному вопросу, а также разъяснение причин задержки и план действий для решения этой проблемы.
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Похожие жалобы и отзывы
Задержки В Доставке И Потеря Посылок С BoxBerry
Майя
18 февраля 2025 15:18
10Решила воспользоваться услугами доставки BoxBerry для получения интернет-заказа. Сроки доставки, указанные на сайте, составляли 5 дней. Однако посылка шла более двух недель без каких-либо уведомлений о задержке. При попытке отследить заказ информация была скудной и неинформативной. Связавшись с подд...
BoxBerry Доставка Задерживается, Отслеживание По Номеру Проблемы
Алена
09 апреля 2024 15:53
32Отправила я пакет службой доставки BoxBerry из Москвы в Подмосковье с надеждой получить его в течение 3-4 дней, как заверили меня в отделении. Но прошла уже неделя, и пакет так и не был доставлен. Обратившись в службу поддержки, мне сообщили, что доставка будет выполнена в течение двух дней. Но и эт...
Неудачный Опыт С BoxBerry: Проблемы С Оплатой И Выдачей Посылки
Лика
20 сентября 2024 18:02
25С нетерпением ожидала свою посылку, отправленную через БоксБерри. Хотела отследить ее онлайн, но сервис отслеживания почему-то был недоступен. Когда, наконец, получила уведомление о прибытии, пошла в пункт выдачи забирать заказ. Однако выяснилось, что оплату картой они не принимают, а наличных у мен...
BoxBerry Самая Плохая Доставка, Не Присылают Сообщения
Ян Мишин
05 июля 2024 11:45
21Самая отвратительная служба доставки Boxberry. Отправляли посылку по области, с пункте принятия посылок заверили, что посылка будет доставлена максимум через 5-6 дней. Спустя 7 дней посылка все еще была в пути и сказали ждать уведомление. Спустя еще неделю уведомления так и не получили и я позвонил ...
Комментарии