BoxBerry Доставка Задерживается, Отслеживание По Номеру Проблемы
Отправила я пакет службой доставки BoxBerry из Москвы в Подмосковье с надеждой получить его в течение 3-4 дней, как заверили меня в отделении. Но прошла уже неделя, и пакет так и не был доставлен. Обратившись в службу поддержки, мне сообщили, что доставка будет выполнена в течение двух дней. Но и эти сроки прошли, и пакет так и не был получен. Честно говоря, разочарована я качеством обслуживания в BoxBerry. Они не только не смогли выполнить обещанные сроки доставки, но и предоставить достоверную информацию о статусе моего пакета. При каждом обращении в компанию получаю одни и те же обещания без конкретики или действий. Мой опыт работы с этой компанией оставляет желать лучшего. Возможно, в будущем BoxBerry сможет улучшить свои сервисные процессы и обеспечить более эффективную работу с клиентами.
