С нетерпением ожидала свою посылку, отправленную через БоксБерри. Хотела отследить ее онлайн, но сервис отслеживания почему-то был недоступен. Когда, наконец, получила уведомление о прибытии, пошла в пункт выдачи забирать заказ. Однако выяснилось, что оплату картой они не принимают, а наличных у меня с собой не было. Пришлось искать банкомат. Вернувшись с наличными, я столкнулась с новой проблемой — у них какие-то сбои в системе, и они не смогли выдать посылку. Мне предложили прийти на следующий день. На следующий день история повторилась: опять проблемы с системой, и получить свою посылку я так и не смогла. После этого позвонила в службу поддержки и оставила претензию. Сейчас жду решения, но такое обслуживание очень разочаровало.
Здравствуйте. Я обращаюсь с проблемой, которая уже длится более месяца – моя долгожданная посылка, отправленная через службу доставки BoxBerry, так и не поступила ко мне. Изначально мне обещали, что весь процесс доставки займет не более 10 дней, однако это время значительно превысило прогноз и превр...
Решила воспользоваться услугами доставки BoxBerry для получения интернет-заказа. Сроки доставки, указанные на сайте, составляли 5 дней. Однако посылка шла более двух недель без каких-либо уведомлений о задержке. При попытке отследить заказ информация была скудной и неинформативной. Связавшись с подд...
Самая отвратительная служба доставки Boxberry. Отправляли посылку по области, с пункте принятия посылок заверили, что посылка будет доставлена максимум через 5-6 дней. Спустя 7 дней посылка все еще была в пути и сказали ждать уведомление. Спустя еще неделю уведомления так и не получили и я позвонил ...
Отправила я пакет службой доставки BoxBerry из Москвы в Подмосковье с надеждой получить его в течение 3-4 дней, как заверили меня в отделении. Но прошла уже неделя, и пакет так и не был доставлен. Обратившись в службу поддержки, мне сообщили, что доставка будет выполнена в течение двух дней. Но и эт...
Комментарии