Служба Доставки BoxBerry Не Получется Отследить Заказ По Номеру

Доброго дня. Я около месяца жду посылку, отправленную службой доставки BoxBerry. Отслеживание по номеру на официальном сайте BoxBerry не дает результатов, так как посылка месяц виднеется только в одной точке отправления. Никаких движений посылки нет. Я много раз пыталась дозвониться по телефону горячей линии, но это бесполезно. Писала в чат, но там если в течение трех минут не отвечаешь, тут же закрывают чат и не дают никаких ответов. Я также писала в чатах в социальных сетях на официальных страницах BoxBerry, но тоже не получила никакого ответа. Я хочу выяснить, что происходит с моей посылкой и почему так долго доставляют, и конечно когда собственно она будет доставлена. Ни одна служба доставки в моей практике еще не доставляла посылку так долго, даже из-за границы посылки приходят быстрее.