Я не могу оставить без внимания мой опыт работы со Службой доставки Экспресс Ру, который оставил меня чрезвычайно разочарованной. Моя посылка должна была быть доставлена еще три дня назад, однако каждый раз доставка переносится на неопределенное время. Сегодня курьер снова не явился, и никто из службы поддержки клиентов не может предоставить точную информацию о том, когда именно мне следует ожидать доставку. Моя главная проблема заключается в том, что у меня нет возможности сидеть дома неделями, ожидая курьера. Это серьезное нарушение моего расписания и планов. Я неоднократно обращалась в службу поддержки клиентов, но получила только разочарование и недостаточную информацию о статусе моей доставки. С таким непрофессиональным и неорганизованным сервисом я сталкиваюсь впервые. Я бы не рекомендовала Службу доставки Экспресс Ру тем, кто ценит свое время и ожидает ответственного и точного выполнения услуг
Комментарии