Best Wallet не обработал мою транзакцию, и средства исчезли. Как вернуть деньги?

Сначала обратитесь в службу поддержки Best Wallet и сообщите о проблеме. Укажите подробности: ID транзакции, дату, время, сумму и полученные ошибки, если они были.

Вы можете связаться с ними по электронной почте: [email protected].

Пока ждёте ответа, проверьте транзакцию через блокчейн-эксплорер — возможно, она ещё в ожидании или не была подтверждена.

Если средства были отправлены на неправильный адрес или в другую сеть, вернуть их будет сложно.
В этом случае можно подать жалобу на Xolvie, чтобы сделать проблему публичной.

Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, всегда проверяйте данные перед отправкой, храните резервные ключи в безопасном месте и будьте внимательны к мошенническим схемам в криптосфере.