Best Wallet: Пропали токены и адреса кошельков

Когда я попытался войти в свой аккаунт Best Wallet, все мои адреса кошельков исчезли, и приложение запросило мой адрес электронной почты. После этого все мои токены пропали из кошелька. Сейчас, когда я захожу в свой аккаунт, мои токены полностью отсутствуют, и у меня нет возможности их восстановить. Я также не могу получить доступ к другому кошельку, из-за чего я потерял все свои активы. Что еще хуже, служба поддержки Best Wallet недоступна. Нет никакого ответа, и у меня нет возможности вернуть свои средства.