30 июля я заказал восстановленный Asus Rog Strix g713rw-kh095 через idefix под номером заказа IDE66a8b0bcccd67. Товар, доставленный магазином Lugo, прибыл в хорошем состоянии, и я сразу начал его использовать. Однако при попытке зарегистрировать продукт для гарантии через MyAsus и загрузить счет-фактуру, я получил сообщение о том, что она уже была загружена. После дальнейшего расследования я обнаружил, что у продукта осталось всего три месяца гарантии. Я связался с поддержкой Asus, но они оставили меня ждать без ответа, и срок возврата уже истек. Я оказался в неприятной ситуации без помощи от Asus. Если вы думаете попробовать этот бренд, будьте осторожны — вы можете оказаться в той же ситуации, что и я.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
31 октября 2023 года я приобрел компьютер Asus ROG Strix G16 с объемом оперативной памяти 32 ГБ и SSD-накопителем на 1 ТБ. Из-за систематических сбоев я отправил компьютер в техническую службу по гарантии. После осмотра Asus пришли к выводу, что ремонт невозможен, и мне был выдан документ на возврат...
Служба ремонта Asus действительно меня разочаровала, и это было очень неприятно. Я проверил сайт, но там не было обновлений о статусе моего ремонта. Мне пришлось звонить в службу поддержки клиентов 4-5 раз, чтобы получить простой ответ о том, что мой продукт все еще тестируется. Менее чем через день...
У меня ноутбук для игр Asus Rog Strix G18 с IPS‑экраном, и я столкнулся с серьёзным и раздражающим просвечиванием света. Уже в первый месяц эксплуатации заметил эту проблему. Особенно в тёмных сценах и при тёмных фонах экран ярко светится в отдельных участках, что сильно ухудшает качество изображени...
Я приобрел монитор серии Asus ROG Strix около пяти месяцев назад, привлеченный его впечатляющими характеристиками, такими как 380Hz IPS панель и выдающееся качество изображения. Я ожидал более высокого качества от премиального продукта, поэтому столкнуться с проблемами так рано было разочаровывающе....
У меня ноутбук Asus ROG Strix Scar 18 – G834J 13980HX/0002T, черный, 32 ГБ, модель C./32G/TU. Гарантия на него закончилась совсем недавно. Сразу после окончания гарантии перестали работать вентиляторы, и 26.11.2026 я отправил устройство в авторизованный сервисный центр Asus. Серийный номер моего ноу...
Комментарии