Жалоба на WePlay: аккаунт заблокирован за якобы неподобающее поведение, которого не было

Здравствуйте. Прошу рассмотреть мою ситуацию и снять блокировку с моего аккаунта WePlay. Мой аккаунт зарегистрирован на номер телефона +7 956 454 36 45. Меня заблокировали за якобы пошлое поведение, однако я ничего подобного не делала и даже не использовала нецензурную лексику. Я новичок в игре, заходила в комнаты, чтобы получить монеты и поиграть в игры вроде «города и реки». Микрофон у меня был выключен, я практически не разговаривала, только иногда спрашивала, что нужно делать. Я не понимаю, по какой причине была наложена блокировка, так как никаких нарушений правил не совершала. В данный момент в аккаунте указана ориентировочная дата разблокировки 21.06.2026, но я считаю блокировку несправедливой. Прошу провести повторную проверку моего аккаунта и снять блокировку, так как я не нарушала правила и хочу спокойно продолжать пользоваться игрой.