В Flex City продан купленный за реальные деньги костюм — прошу восстановить покупку

Вчера вечером около 19:00 я пополнил баланс своего аккаунта в игре Flex City через Google Play примерно на 600 турецких лир и приобрёл костюм под названием «Çılgın Biber» («Безумный Перец»). Однако мой брат зашёл в игру и продал этот костюм, поэтому сейчас он отсутствует на моём аккаунте.

Поскольку этот костюм был куплен за реальные деньги, я не хочу нести убытки из-за действий моего брата. Прошу представителей Flex City проверить историю операций на моём аккаунте и, если это возможно, повторно выдать костюм «Çılgın Biber» на аккаунт «zaynx» либо выполнить возврат или восстановление на аналогичную сумму.

Я прошу проверить данную ситуацию по внутриигровым записям и устранить причинённый мне ущерб. Также прошу вернуть костюм на мой аккаунт.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Я хочу узнать причину блокировки моего аккаунта в игре Mobile Legends — мои костюмы и вложения

113

Здравствуйте. Я обращаюсь по поводу блокировки моего аккаунта в игре. Хотел бы узнать подробную причину, по которой мой ...

Потерял доступ к аккаунту Konami Efootball после передачи данных

63

Мой аккаунт Konami eFootball был привязан к адресу электронной почты m***********@gmail.com. Недавно ко мне обратился по...

С меня списали деньги за Google Remini без моего согласия — прошу возврат

120

Около двух месяцев назад с моей банковской карты начали списываться средства под названием *Lidio / Google Remini без мо...