Служба ремонта Asus действительно меня разочаровала, и это было очень неприятно. Я проверил сайт, но там не было обновлений о статусе моего ремонта. Мне пришлось звонить в службу поддержки клиентов 4-5 раз, чтобы получить простой ответ о том, что мой продукт все еще тестируется. Менее чем через день я получил сообщение от транспортной компании, что продукт уже отправлен. Это расстраивает, потому что я просил службу поддержки изменить мой адрес и даже дважды подтвердил его, но продукт все равно отправили не туда. Я ждал 4 дня, пытаясь решить эту проблему, но никакой обратной связи или четкой информации я так и не получил. Я не получил четкой коммуникации, они не обратили внимания на детали доставки, и меня не держали в курсе относительно моего продукта. В довершение всего, я ждал напрасно. Такая дезорганизация и пренебрежение недопустимы.
У меня монитор Asus TUF Gaming, и у него возникли проблемы с экраном. При определенных цветах он показывает полосы и становится неиспользуемым. Я подал запрос на ремонт на веб-сайте Asus, и его утвердили. После утверждения 4 декабря я следовал их инструкциям и упаковал монитор. Я удостоверился, что ...
Я купил ноутбук Asus VivoBook 15 на Amazon 7 декабря. Через несколько дней использования я заметил, что он не заряжается, поэтому 12 декабря я открыл заявку на обслуживание. После ожидания в течение четырех дней, пока UPS не заберет посылку, я связался с ними и выяснил, что Asus не уведомила курьера...
Я купил ноутбук Asus VivoBook 15 в сентябре 2022 года с большими ожиданиями от этого известного бренда. Но, к моему огромному сожалению, через всего 8 месяцев использования, моя радость превратилась в полное разочарование. Проблемы с ноутбуком начались с его аккумулятором, который не только быстро р...
30 июля я заказал восстановленный Asus Rog Strix g713rw-kh095 через idefix под номером заказа IDE66a8b0bcccd67. Товар, доставленный магазином Lugo, прибыл в хорошем состоянии, и я сразу начал его использовать. Однако при попытке зарегистрировать продукт для гарантии через MyAsus и загрузить счет-фак...
В июне 2023 года я приобрел ноутбук Asus Zephyrus G14. В начале декабря он внезапно перестал работать, когда я читал статью. При этом появился странный запах, как от горелого. Я связался со службой поддержки Asus, и они порекомендовали отправить его в сервисный центр с использованием услуг UPS. Мне ...
Комментарии