AJet овербукинг, изменил рейс и аэропорт прибытия, что привело к срыву важной поездки

28 марта 2026 года у меня был забронирован и оплачен билет стоимостью 30 626,67 лир на рейс A‑jet VF‑292 по маршруту Санкт‑Петербург – Стамбул с прилётом в аэропорт Стамбул Сабиха Гёкчен. По моей информации, авиакомпания продала билетов больше, чем мест в самолёте (овербукинг), в результате чего меня без моего согласия пересадили на другой рейс с более поздним вылетом и с прибытием в другой аэропорт. Из‑за действий авиакомпании мне пришлось более трёх часов ожидать вылета в аэропорту, после чего меня пересадили на рейс TK‑0406 от 28.03.2026 с прилётом в аэропорт Стамбул аэропорт вместо изначально забронированного аэропорта Стамбул Сабиха Гёкчен. Смена рейса, задержка и прибытие в другой аэропорт полностью нарушили мои планы, и я опоздала на конференцию, ради которой и приобретался данный дорогостоящий билет. Я уже обращалась к авиакомпании через форму на сайте A‑Jet, моё обращение зарегистрировано под номером VF‑850873. В ответе мне сообщили только о предоставлении компенсации в виде чеков на питание, которые были использованы в аэропорту во время ожидания, однако вопрос о компенсации стоимости билета и ущерба от овербукинга и смены рейса полностью проигнорирован. Считаю сложившуюся ситуацию недопустимой и прошу пересмотреть моё обращение, предоставить денежную компенсацию за овербукинг и фактическую замену оплаченного рейса другим вариантом с ухудшением условий перелёта, а также компенсировать стоимость билета в разумном размере с учётом того, что задержка и прибытие в другой аэропорт привели к срыву моей запланированной конференции.