Я Не Получил Багаж На Рейсе Ajet VF105

Я путешествовала с семьёй на рейсе Ajet VF105 из Стамбула Сабиha Гёкчен в Базель 8 января 2026 года. Наш зарегистрированный багаж не был погружен в самолёт в Стамбуле, и поэтому чемоданы так и не прибыли в Базель. Прошло уже три дня, но мы не получили никакой информации, обновлений или ответственности со стороны авиакомпании. Из‑за отсутствия багажа наш запланированный отпуск и автопутешествие оказались испорченными. Мы вынуждены были остановиться у друга и потратили около 327 евро на одежду, медикаменты, питание моего сына и другие необходимые вещи, которые находились в багаже. Это превратило поездку в настоящий кошмар и вызвало сильный стресс, особенно учитывая потребности моего ребёнка. Я связывалась с Ajet и наземными службами по поводу пропажи багажа, но пока не получила ни ответа, ни конкретных сведений. Я продолжаю ждать действий и объяснений. Требую, чтобы Ajet срочно отследила и доставила наш багаж или чётко подтвердило его статус, а также полностью компенсировала расходы в размере 327 евро и другие понесённые затраты. Кроме того, ожидаю письменных извинений за нарушенный комфорт и отсутствие коммуникации в течение последних нескольких дней.