Во время длительной поездки мы планировали остановиться в Сакарье и забронировали жилье через Airbnb. Однако 15 сентября 2024 года мы передумали и отменили бронирование. Я объяснила ситуацию хозяину, но не получила никакого ответа по поводу возврата средств. Я пыталась связаться с поддержкой клиентов Airbnb, но не смогла найти кого-то, кто мог бы мне помочь. Языковой барьер с иностранными представителями вызывает разочарование, и хозяин также остается безответным. Кажется, что возврат средств полностью зависит от хозяина, но удержание всей суммы (за вычетом налогов) выглядит как мошенничество. Я не понимаю, как это возможно. Airbnb должен вмешаться и обеспечить возврат моих средств.
В июле 2024 года мы забронировали жилье через Airbnb, но когда мы прибыли на место поздно ночью, хозяин отменил нашу бронь, так как не мог предоставить ключи от дома. Мы остались на улице с двумя маленькими детьми, и наш отпуск был испорчен. Несмотря на это, мы до сих пор не получили возврат средств...
9 октября 2023 года я забронировал жилье через сайт Airbnb в городе, который я планировал посетить. Однако после внесения всех данных я заметил, что бронь сделана для города в другом регионе. Тотчас же, в тот же день и даже в тот же час, я отменил бронь. Согласно политике Airbnb, если бронь подтверж...
Я отменил бронирование с кодом hmmmsf9thx на Airbnb 18 сентября 2023 года после того, как сделал его 17 сентября 2023 года. В тот же день я получил уведомление о возврате, но не получил никаких денег до сих пор, 9 октября 2023 года, несмотря на то, что прошло 22 дня. Airbnb направляет меня в банк, а...
После моей первой жалобы Airbnb отправила мне сообщение, в котором утверждалось, что проблема "решена" и я получу свои деньги не позднее 3 сентября 2024 года. Сейчас уже 13 сентября, и угадайте, что... Ничего не пришло...!!! Они не говорят правду. Я чувствую себя обманутой, так как мне обещали возвр...
Я отменил поездку 1 июля 2024 года, но возврат средств до сих пор не обработан спустя 22 дня. Сначала мне сказали, что возврат будет завершен к 16 июля, но эта дата прошла, а денег так и не поступило. Когда я снова обратился, мне сказали, что это займет 22 дня, но до сих пор ничего не было зачислено...
Комментарии