Жалоба на сайт Agoda, не верная информация об отеле

На сайте Agoda просто ввобят в заблуждение клиентов! На сайте Agoda пять дней назад мы с мужем забронировали отель в Карахаите (Турция). На сайте этому отелю присвоена категория 4*, по факту это оказался обычный семейный пансион!!! От Butik отеля - там, видимо, только название! Цена за ночь, почти как в четырехзвёздном отеле, по факту - это просто пансион, который должен был стоить намного дешевле! Номер бронировал супруг, но на сайте Agoda нет возможности оставить отзыв о сайте, если ты не войдёшь в него с почты, с которой бронировал номер в отеле. То есть для тех, кто был в отеле вместе с бронирующим его, нет никакой возможности оставить свой отзыв или высказать претензию или жалобу. Вообще не нашла на сайте Agoda пункт с предложением оставить отзыв или жалобу. Я считаю это очень безответственно для такого известного и популярного у туристов сайта, как Agoda.




