Agoda не предоставляет представителей службы поддержки клиентов, что делает невозможным исправление ошибок в срочных бронированиях отелей. Эта ситуация вызывает у меня серьезное недовольство, и я планирую подать жалобы в Министерство культуры и туризма, Министерство торговли и TURSAB. Кроме того, я намерен сообщить о вводящих в заблуждение практиках Agoda в Антимонопольный комитет.
7-8 августа я обнаружил, что система Agoda показывает бронирования по более низким ценам, но при этом отсутствует прямое общение с клиентами, несмотря на их заявленные связи с отелями. Это неприемлемо, и такие практики подрывают доверие к сервису. Я ожидаю, что соответствующие органы примут меры по данному вопросу.
Вчера я забронировала отель через Agoda, но мне пришлось его отменить по личным причинам. Я также связалась с отелем напрямую и отправила электронное письмо в Agoda, чтобы убедиться, что процесс отмены пройдет гладко. Несмотря на то, что мне пообещали вернуть деньги, я так и не получила подтверждени...
Я столкнулась с проблемой при попытке изменить данные своего бронирования на сайте Agoda. Когда я захотела внести изменения в свою бронь, система не позволила мне этого сделать. В результате случайно был запущен процесс отмены бронирования. После этого я пыталась связаться с поддержкой Agoda, но не ...
Я забронировал отель через Agoda, но, к моему удивлению, одна из комнат была отменена без моего ведома. Я не получил никакого уведомления и не был возмещен. В результате мне пришлось оплатить отель снова из своего кармана. Я забронировал две комнаты через Agoda, используя свою кредитную карту, но од...
Я сделал бронирование отеля через приложение Agoda с заездом 2 августа и выездом 4 августа. Всё прошло отлично, и я оплатил бронирование 31 июля. Однако, к моему огромному удивлению, 3 августа с меня снова списали ту же сумму. Это очень неприятная ситуация, и я пытаюсь связаться с кем-то для помощи,...
Я забронировал номер через Agoda.com, но по прибытии условия оказались ужасными — в номере было очень холодно, и я рисковал заболеть. Я связался с отелем, и меня переселили в другой номер, но проблема осталась. Самое неприятное, что нет возможности связаться с службой поддержки Agoda. Нет прямой по...
Комментарии