Ошибка отмены бронирования на Agoda и задержка возврата
Я так устал от моего опыта на Agoda. Несмотря на то, что мой заказ все еще находится в периоде отмены, Agoda отказывается его отменить. У меня возникают проблемы с тем, чтобы связаться с представителем службы поддержки клиентов, а виртуальный помощник не может обработать запрос на отмену. У меня нет другого выбора, кроме как отменить мою кредитную карту, чтобы избежать каких-либо сборов. Эта ситуация действительно раздражает, и я постоянно сталкиваюсь с сообщением: "Извините, у нас сейчас технические проблемы."
Вот это подтверждение того, что они не отменили до 12 часов.
Приносим извинения за возникшие неудобства. К сожалению, в настоящее время мы не предоставляем обслуживание клиентов на турецком языке. Чтобы понять ваше сообщение, мы используем поддержку перевода, а затем сможем продолжить оказывать вам помощь на английском языке. Ваш опыт важен для нас. Если у вас есть другие вопросы, пожалуйста, отправьте их вместе с вашим номером бронирования Agoda и укажите номер вашего запроса (28717100) в теме письма. Благодарим за понимание и ждем вашего письма. ^TK
