Я забронировал номер через Agoda.com, но по прибытии условия оказались ужасными — в номере было очень холодно, и я рисковал заболеть. Я связался с отелем, и меня переселили в другой номер, но проблема осталась.
Самое неприятное, что нет возможности связаться с службой поддержки Agoda. Нет прямой поддержки, нет помощи в реальном времени и никто не берет на себя ответственность. Когда бронируешь через известную платформу, ожидаешь хотя бы базового обслуживания клиентов, но Agoda ничего не предлагает, когда возникают проблемы.
Мне нужно, чтобы Agoda предоставляла реальную поддержку и брала на себя ответственность за номера, указанные на их платформе. Кто-нибудь еще сталкивался с подобными проблемами? Agoda, решите это немедленно!
Вчера я забронировала отель через Agoda, но мне пришлось его отменить по личным причинам. Я также связалась с отелем напрямую и отправила электронное письмо в Agoda, чтобы убедиться, что процесс отмены пройдет гладко. Несмотря на то, что мне пообещали вернуть деньги, я так и не получила подтверждени...
Я не могу связаться с кем-либо в Agoda по поводу бронирования, которое я сделал через их платформу. Из-за ошибки при выборе даты бронирование было сделано на другую дату. Я заметил это в письме с подтверждением и связался с отелем. Однако они сообщили мне, что проблему можно решить только через Agod...
Я забронировал отель через Agoda, но, к моему удивлению, одна из комнат была отменена без моего ведома. Я не получил никакого уведомления и не был возмещен. В результате мне пришлось оплатить отель снова из своего кармана. Я забронировал две комнаты через Agoda, используя свою кредитную карту, но од...
Я забронировал отель через Agoda, и моя бронь была подтверждена, а сумма списана. Однако, когда я прибыл в отель, администратор сообщил, что брони на мое имя или номер брони нет. Я начал звонить в Agoda, но меня долго держали на линии, и у меня закончились международные минуты. Через час безрезульта...
Я хочу поделиться своим опытом бронирования жилья через популярный сайт Agoda, возможно мой опыт будет кому-то полезным. У меня возникли проблемы, связанные с оплатой бронирования и списанием денег с моей карты.Оплата была снята с карты в тот день, когда я заселился в отель. Ничего странного, все ка...
Комментарии