Безответственность приложения Agoda
Мы забронировали отель для проживания на праздники в Бозджааде через приложение Agoda. Несмотря на проблемы с отелем, который мы выбрали, мы так и не смогли связаться с Agoda. Нам дали неправильный номер, кондиционер в нашем номере не работал, в номере были насекомые, и мы не смогли отменить бронирование. Из-за праздника мы не смогли найти другой отель. Служба поддержки клиентов Agoda оказалась совершенно некомпетентной.
Приносим извинения за возникшие неудобства. К сожалению, в настоящее время мы не предоставляем обслуживание клиентов на турецком языке. Мы используем переводческую поддержку, чтобы понять ваше сообщение, и затем можем продолжить оказывать вам поддержку на английском языке. Ваш опыт важен для нас. Если у вас есть другой вопрос, в котором мы можем помочь, пожалуйста, отправьте его вместе с вашим номером бронирования Agoda и укажите номер вашего запроса 29120080 в теме письма. Благодарим за ваше понимание и ждем вашего письма. ^hs
