Служба поддержки клиентов Agoda не отвечает на запрос об изменении даты
Я не могу связаться с кем-либо в Agoda по поводу бронирования, которое я сделал через их платформу. Из-за ошибки при выборе даты бронирование было сделано на другую дату. Я заметил это в письме с подтверждением и связался с отелем. Однако они сообщили мне, что проблему можно решить только через Agoda и что они не могут внести изменения в свою систему. Со стороны Agoda я не могу найти никого для общения. Отель снова упомянул, что они могут внести изменения с одобрения Agoda. Я срочно жду ответа от Agoda для решения моей проблемы.
Приносим извинения за возникшие неудобства. К сожалению, в настоящее время мы не предоставляем обслуживание клиентов на турецком языке. Мы используем переводческую поддержку, чтобы понять ваше сообщение, и затем можем продолжить оказывать вам поддержку на английском языке. Ваш опыт важен для нас. Если у вас есть другой вопрос, с которым мы можем помочь, пожалуйста, отправьте его вместе с номером вашего бронирования Agoda и укажите номер вашего запроса (28728875) в теме письма. Благодарим за понимание и ждем вашего письма. ^Taka
