Agoda: Оплата произведена, но отель не видит бронирование
Я забронировал отель через Agoda, оплатил полную сумму и даже получил подтверждение по электронной почте, что бронирование прошло успешно. Сумма отображается как ожидающая транзакция на моем счету, и Agoda показывает, что бронирование подтверждено. Однако проблема в том, что отель, который я забронировал, не видит моего бронирования — у них нет никакой информации об этом.
Это вызывает огромное беспокойство, особенно когда речь идет о планах на поездку. Мне срочно нужно поговорить с кем-то, но нет четкого адреса электронной почты для поддержки — на английском или русском, неважно, мне просто нужна реальная помощь.
Agoda, предоставьте прямой способ связи и решите эту проблему до даты моего заезда. Вы взяли мои деньги — убедитесь, что отель получил мое бронирование.
