Пегас Туристик Перенос Рейса В Другой Город Прилета без согласия

Я приобрела через сервис Ozon Travel чартерный билет туроператора Pegas Touristik на рейс Southwind Airlines 2S 065 по маршруту Анталия – Омск с вылетом 08.11.2026. Впоследствии мой билет был в одностороннем порядке аннулирован и без моего согласия переоформлен на рейс 2S 011 Анталия – Москва на дату 09.11.2026, то есть не только на другой день, но и в другой город прилёта. Я по телефону и по электронной почте обращалась в Southwind Airlines, где мне сообщили, что к такой замене они якобы отношения не имеют и перенаправили меня к туроператору. Туроператор, в свою очередь, перенаправляет меня к агрегатору Ozon Travel, однако Ozon не владеет какой‑либо внятной информацией по причине замены билета и не решает сложившуюся ситуацию. В итоге ответственность фактически никто на себя не берёт. В результате подобных действий я теряю время и дополнительно вынуждена нести расходы на перелёт из Москвы в мой город Омск, поскольку меня без согласия лишили прямого рейса Анталия – Омск. Прошу восстановить мой билет на исходный рейс 2S 065 Анталия – Омск на 08.11.2026 либо, в качестве альтернативы, обеспечить мне перелёт из Москвы в Омск за ваш счёт в рамках одной перевозки, чтобы я не несла дополнительные расходы из‑за навязанной мне замены рейса и города прилёта.