После оформления возврата билета в Аэрофлоте прошло более 30 дней, но деньги не вернули. Куда жаловаться на задержку возврата?

По закону РФ возврат денежных средств за невыполненную авиаперевозку должен быть осуществлён в течение 7 рабочих дней после подачи заявления. Если прошло уже более 30 дней:

Что делать:

Отправьте письменную претензию в Аэрофлот через официальный сайт или по почте с уведомлением о вручении.

Укажите:

дату подачи заявки на возврат,

номер бронирования,

реквизиты для возврата,

требование возврата денежных средств в срок, установленный законом.

Если ответа нет или возврат не произведён:

обратитесь в Роспотребнадзор,

подайте жалобу в Росавиацию,

при необходимости — в суд.

💬 Если Аэрофлот затягивает возврат денег за билеты — расскажите об этом на Xolvie. Ваш отзыв поможет привлечь внимание к массовым задержкам возвратов!