Ronisu Saat & Aydınlatma Kargo Gecikmesi Ve İptal İhmalinden Dolayı 5.500 TL İade Talebi

8 Ağustos 2026 tarihinde ronisuaydinlatma.com üzerinden 3527 numaralı siparişle 5.500 TL tutarında bir avize satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak sipariş verdiğim ürün bir hafta boyunca kargoya verilmedi; bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Ürün uzun süre kargoya verilmediği için ben de başka bir yerden avize almak zorunda kaldım ve firma ile WhatsApp üzerinden 0850 473 02 58 numaralı işletme hesabı aracılığıyla iletişime geçerek siparişimin iptalini talep ettim. Bir hafta boyunca siparişin iptali ile ilgili net bir işlem yapmayıp beni oyaladılar ve bugün hiçbir onayım olmamasına rağmen siparişi kargoya verdiler.

Geciken teslimat nedeniyle ihtiyacımı farklı bir yerden karşılamak zorunda bırakılmam ve iptal talebime rağmen ürünün gönderilmesi sebebiyle mağdur edildim. Siparişimin iptal edilmesini, gönderilen ürünün kabul edilmeden geri çekilmesini ve kredi kartıma ödediğim ve şu ana kadar haksız yere alınmış olan 5.500 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.