to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kartal’daki Roka Gıda kafenizde hijyenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tarafıma bozuk ürün verildiğini fark e...ttim ve bu durum hem sağlık açısından hem de işletmeye duyduğum güven açısından beni oldukça rahatsız etti. Herhangi bir çalışanla bu konuyu paylaşmadım ancak böyle bir durumun ya
08.04.2026 tarihinde Kartal Atalar Mahallesi Çanakkale Caddesi No:20’de bulunan Roka Atalar şubesinde yaşadığım olumsuzl...ukları paylaşmak istiyorum. İşletmede gerek çalışanların gerekse yetkililerin müşteriye karşı tutumu son derece saygısızdı, iletişim dili kaba ve umursamazdı. Hizmet sektöründe bek
23.02.2026 tarihinde yaklaşık 25 kişilik kalabalık bir grupla Kartal Cevizli ’deki Roka Pastane Restoranı’na iftar için ...gittik ve maalesef hayal kırıklığı ile ayrıldık. Sürekli tercih ettiğimiz, güvendiğimiz bir yerdi, özellikle iftar için de bu yüzden seçtik ancak yaşadıklarımız nedeniyle bir daha
28 Ocak akşamı saat 20.00–20.30 sularında Kartal Esentepe Roka Pastanesi’ne iki kız çocuğumla birlikte tatlı bir şeyler ...yemek için gittik. Seçtiğimiz tatlılar masaya servis açılmadan ortaya bırakıldı, bunun üzerine özellikle servis rica ettim. Sigara içilen bölümde hizmet veren çalışanların agresif
21.10.2025 tarihinde saat 17.45’te Kartal i̇nönü Caddesi’indeki Roka Pastanesi’nden kredi kartı ile 205 TL ödeyerek mant...ı satın aldım. Ancak ürünü açtığımda içerisinde sinek çıktığını fark ettim. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve hijyen konusunda ciddi şekilde endişelendim. Ürünün fişi elimde yo
9 Ekim 2025 tarihinde Kartal Esentepe’deki Roka Pastanesi’nde hamburger siparişi verdim. Ancak hamburgerin köftesi tamam...en pişmemiş şekilde servis edildi. Durumu çalışanlara ilettim, köfteyi tekrar pişirmek için geri aldılar fakat ikinci kez getirildiğinde de köftenin içi yine pişmemişti. Ben de bu
07.09.2025 tarihinde Kartal Esentepe’de bulunan Roka Pastanesi’nde serpme kahvaltı aldım. Kahvaltı seçeneklerinde uygula...nan çay politikası oldukça mantıksız ve adaletsiz. Serpme kahvaltıda kişi başı fiyat 950 TL ve çay sınırsızken, kahvaltı tabağında kişi başı 900 TL ödeniyor ama sadece bir bardak ç
Bugün bir arkadaşımla İstanbul Kartal Esentepe'de bulunan roka pastanesi'ne gittik normalde bölgenin nezih ve elit diye ...tabir edebileceğimiz bir pastanedir. Ancak burada çalışan personelin iletişimi çok sert ve kabaydı. Çocuğum çok ağladığı için bebek arabasından indirdim diye sert bir dille uyardı
